Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fb88on

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fb88on (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng website fb88on tại địa chỉ fb88on.io cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi Công ty.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các khái niệm sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng fb88on, bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc và các dịch vụ khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng fb88on.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được Công ty cấp theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ fb88on, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. fb88on nghiêm cấm tuyệt đối mọi trường hợp người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải cư trú hoặc đang ở trong một khu vực địa lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật sở tại nghiêm cấm.
• Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược tại bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fb88on. Mọi tài khoản trùng lặp đều sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đã cung cấp.
• Nhân viên, đại lý, đối tác và người thân trong gia đình của nhân viên fb88on không được phép đăng ký tài khoản người chơi.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. fb88on đề cao trách nhiệm cá nhân trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fb88on.
• fb88on sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng đều được coi là do Người dùng thực hiện và Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Người dùng phải thông báo ngay cho fb88on nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra suôn sẻ.

fb88on có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng đồng ý cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu như CMND/CCCD, giấy tờ địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng.

fb88on hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 30 giây.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản fb88on.
• fb88on có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do Người dùng chịu, trừ khi có quy định riêng của fb88on.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng fb88on. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, fb88on có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• fb88on có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng Người dùng cụ thể.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia cá cược.
• Mọi hành vi khai thác lỗi phần mềm, lợi dụng lỗi tỷ lệ cược hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

fb88on thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ nhà hoặc mỗi phương thức thanh toán.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• fb88on có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp đặc biệt.
• Người dùng không được tham gia khuyến mãi với mục đích lợi dụng hoặc trục lợi bất chính. fb88on có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi không trung thực.
• Các chương trình khuyến mãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, lễ hội V-League hay sự kiện đặc biệt sẽ có điều khoản riêng được công bố cụ thể trước mỗi sự kiện.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ fb88on. Các hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ tổ chức/cá nhân nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên fb88on hoặc bên thứ ba để gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược một cách cố ý để thu lợi bất chính.
• Phát tán mã độc, tấn công mạng hoặc cố ý gây hại đến hệ thống kỹ thuật của fb88on.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

fb88on cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập. Người dùng cần nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

• fb88on cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng giúp Người dùng kiểm soát chi tiêu.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fb88on.
• Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi để tránh lạm dụng dịch vụ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
• Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng mọi dịch vụ của fb88on.

fb88on thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp thuận Điều Khoản này, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

• fb88on sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa Người dùng và hệ thống.
• Thông tin cá nhân của Người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.
• fb88on có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb88on và các bên liên quan (bao gồm đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý) sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fb88on.

• fb88on không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• fb88on không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. fb88on không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của fb88on đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. fb88on cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fb88on có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của Người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và fb88on, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại đến fb88on trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.
• fb88on cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài được quy định trong giấy phép hoạt động của Công ty.
• Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép.